POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal del Consumidor y su reglamento, PALI MAQUILLAJE, SA DE CV, acepta cambios en la mercancía exclusivamente por compras realizadas directamente en nuestra tienda en línea palimaquillaje.com, siempre que no se hubiese alterado el producto por culpa del consumidor y contra la entrega del producto adquirido. La devolución deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 60 días, contados a partir del día que se efectúo la compra y presentando el ticket de compra o certificado de regalo.
No se aceptan devoluciones en productos marcados en rebaja o con descuentos.

PALI MAQUILLAJE, SA DE CV, efectuará la bonificación del monto del producto adquirido mediante la entrega de una gift card, siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:

a) Que el contenido neto del producto o la cantidad entregada es menor a la indicada en el envase, recipiente, empaque.
b) Que el bien no corresponde a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales mexicanas; PALI MAQUILLAJE, SA DE CV deberá satisfacer la reclamación en un plazo que no excederá de quince días contados a partir de dicha reclamación. PALI MAQUILLAJE, SA DE CV, podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor. La bonificación no podrá ser menor al veinte por ciento del precio pagado.